湖北日報訊 “一張小卡片在手,辦稅就無憂。”12月15日,南漳縣巡檢鎮白雲觀茶場多次開具網絡發票未成功,場長山志華便嘗試撥通了國稅局便民服務聯繫卡上的電話,沒想到管理員王洪很快上門,不到10分鐘就搞定,還當場講解網絡操作應用知識。
  南漳縣國稅局推行便民服務聯繫卡,將稅管員姓名、電話等內容印製成卡、服務區域、投訴方式等信息製成卡片,通過逐戶發放、納稅人QQ群、駐地公示牌等形式公開,負責納稅人網絡申報輔導、稅收政策宣傳、涉稅風險防控、納稅人維權,解決涉稅疑難等事宜,並建立預約、提醒、進戶、延時等便民服務措施。
  據介紹,自推行便民服務聯繫卡以來,電話來訪420次,入戶輔導280人,解決涉稅疑難210個,提供維權服務36件,解決涉稅爭議28件,滿意率達到100%。(劉炳國 黃迎霞 郭世橋)
  (原標題:南漳“一卡在手”辦稅無憂)
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